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Membership會員服務指南

會員服務旨在確保會員可以長期安心地使用I-PRIMO產品。會員免入會費和年會費, 可享受售後維修、優待等各種會員限定保證和優惠。

Membership

重要事項

  • 包括售後維修在內的會員服務僅限在日本國內提供。
  • 在日本購買的商品在海外門市接受售後服務時,自第一次起即按照各國規定基準收費。
  • 把商品帶回自己國家時可能需要繳稅。請注意。
入會方法
購買商品時,登記姓名、住址、電子郵寄地址等。
入會費、年會費
免費
特殊優惠
基本優惠 5%OFF
售後維修
調整尺寸 更換尺寸 其他修理
訂婚戒指、結婚戒指 首次免費
之後5000日元
首次免費
之後10000日元
第一年免費
之後5000日元
時尚飾品 HAPY系列
初次免費
之後5000日元
HAPY系列
初次免費
之後30000日元

※上述金額均不含稅。
※售後維修只限於本公司的商品。如已在其他公司維修,本公司可能不予受理。
※售後維修也可郵寄。如有需要請聯繫客服。(customer@iprimo.jp电话:0120-622-630)。 (受理時間: 9:00〜18:00)
※在日本購買的商品在海外門市接受售後服務的,從第一次起即按照各國規定基準收費。
※在海外門市購買的商品在日本接受售後服務亦同。

設計再現支持
記錄保存顧客購買戒指的設計式樣,可隨時再現(部分設計式樣除外。)
如因丟失而需再次購買,可享受: 20% OFF (複製僅限戒指設計,Center Diamond、Mere Diamond為同等级替代品)
退會方法
請通過電話或電子郵件提出退會。 購買商品的門市或客服中心(customer@iprimo.jp 電話:0120-622-630)將配合確認顧客身份。 會員卡請自行銷毀。

Fortune Diamond Membership 會員規約

重要事項
1.包括售後維修在內的會員服務僅限在日本國內提供。
2.在日本購買的商品在海外門市接受售後服務時,自第一次起即按照各國規定基準收費。
3.把商品帶回自己國家時可能需要繳稅。請注意。


會員規約

第1條 目的
Fortune Diamond Membership會員規約(以下稱“本規約”)就Primo Japan株式會社(以下稱“本公司”)營運的I-PRIMO(以下稱“門市”)會員計畫「Fortune Diamond Membership」(以下稱“FDM”)的利用進行規定,在本公司和會員(第2條中定義)之間適用。

第2條 會員
本規約中的“會員”是指本公司認可入會的顧客。

第3條 會員資格
會員資格在完成本公司規定的會員註冊時(以下稱“入會日”)自動被賦予,如果會員未向本公司提出退會申請且本公司未予特別聲明,有效期為無限期。

第4條 會員資格失效
如出現第11條規定的退會、會員死亡及第17條規定的會員資格取消等,前條規定的會員資格失效。

第5條 會員證等
1.本公司原則上對每位會員只發行一張會員證。會員證僅限入會者本人使用,不能轉讓和出借。
2.會員應履行善良管理人的注意義務,使用、管理好會員證等,並對會員證的使用和管理承擔全部責任。
3.會員在利用第7條規定的服務時,應根據本公司的要求,在利用服務之前出示會員證等證明擁有會員資格。
4.如果會員證等損壞、丟失或被盜,會員應按照本公司規定的程式,申請重新發行會員證等。本公司僅在判定合適的情況下,才重新發行會員證等。

第6條 服務的內容
1.會員只能在日本國內的門市使用會員證。
2.會員註冊會員即表明同意發送資料以及通過電子郵件、應用程式發送資訊等。會員知悉,無論會員選擇與否,本公司可能面向所有會員發送資料或郵件,接收郵件、流覽網站等所需的通信費用等全部由使用者承擔。
3.會員可享受在店鋪購買商品金額、購買實績等相應的優惠(以下稱“優惠”)。會員知悉部分產品有時不予適用。
4.會員知悉,不受本條規定限制,如果不能出示本公司規定的會員證,不能享受優惠。
5.會員不得將優惠及其權利轉讓或出借給他人。

第7條 服務的利用方法
會員應基於本規約各條款及服務指南等提示的利用條件和程式等利用本服務。

第8條 服務中止、中斷
發生以下情況時,本公司可不事先通知會員而中止·中斷提供全部或部分服務。由此給會員造成的損失,本公司不負任何責任。
① 因戰爭、暴動、自然災害及其他緊急情況而無法提供正常服務時或本公司判斷有此可能時
② 對會員私人網路站、線上門市等FDM相關的WEB網站進行維護、檢查(包括緊急維護)時
③ 除上述各號之外,本公司判斷FDM運營需要時

第9條 服務變更、廢止
1.本公司可根據FDM運營情況,變更或廢止全部或部分服務內容。此時,本公司將按照公司規定的方法告知或通知會員,變更或廢止在告知或通知中指定之時日生效。
2.因第一項服務變更、廢止給會員造成的損失,本公司不負任何責任。

第10條 登記事項變更
1.當地址、電話號碼、郵寄地址等註冊事項發生變更時,會員應立即按本公司規定辦理變更手續。
2.因沒有實施前款變更手續而使會員蒙受損失的,本公司不負任何責任。

第11條 退會
1.會員向本公司提出退會申請,並辦理本公司規定的手續後,即隨時可退出FDM。會員退會即喪失會員資格,並失去利用服務的許可權。會員申請退會時,如果已申請的服務發生規定的取消費,會員必須支付該費用。
2.退出FDM後如希望再次入會,必須按照本公司規定的入會申請手續重新辦理。但是本公司可能不予批准。

第12條 禁止事項
1.會員利用服務時不得有以下行為。
① 違反本規約各條款及服務指南等規定
② 通過服務從事營業活動、以營利為目的的資訊提供活動、個人勸誘行為及買賣行為以及類似行為
③ 將會員證等出借或轉讓給協力廠商及類似行為
④ 將服務利用許可權轉讓給協力廠商及類似行為
⑤ 拒付、拖欠規定的服務利用費或取消費等
⑥ 假借會員資格申請利用服務
⑦ 對本公司、本公司合作夥伴或者協力廠商不利的行為,或者有此可能的行為
⑧ 違反法令、公序良俗的行為或有此可能的行為
⑨ 其他擾亂FDM秩序的行為、本公司判斷有損會員品位的行為
2.如果會員有前款禁止事項,本公司可根據需要採取法律措施要求賠償損失等(包括律師費用和訴訟費用)。

第13條 聲明、保證
1.會員須對本公司聲明、保證下列各號列出事項。
①本人自申請入會之日起,任何時候不會加入暴力團,暴力相關企業、團體,其他反社會勢力或成為其所屬成員 ( 以下稱”反社會勢力”)
②本人自申請入會之日起,任何時候不會為謀取自己或協力廠商的不當利益,或以損害協力廠商為目的而持有被認定不當利用反社會勢力的關係。
③本人自申請入會之日起,任何時候不會持有被認定為反社會勢力提供資金等或便利的關係。
2.會員必須向公司保證,自申請入會之日起,任何時候會員不會自己或利用協力廠商實施以下任何一項行為。
①暴力請求行為
②超越法律責任的不正當請求行為
③交易中採取威脅性言行或使用暴力的行為
④散佈謠言,使用詭計或威力敗壞對方當事人或協力廠商的信用或妨礙對方當事人或協力廠商業務
⑤其他等同上述各號的行為

第14條 個人資訊處理
本公司深刻認識到個人資訊的重要性,遵守“關於保護個人資訊的法律”以及本公司另行制定的隱私政策。關於本公司的隱私政策,請參照下面的URL。
https://www.iprimo.jp/privacy/

第15條 規約的變更
本公司可根據FDM運營情況,全部或部分變更本規約。該變更將以本公司規定的方法告知或通知會員,並在本公司告知或通知會員之時生效。由此造成的損害,本公司不負任何責任。

第16條 拒絕利用服務
如果會員違反本規約或可能違反本規約,以及本公司判斷不合適利用服務時,本公司可拒絕會員利用服務。

第17條 取消會員資格
會員有以下情形之一的,本公司可不予任何通知取消其會員資格。
① 違反本規約或可能違反本規約時
② 本公司認為不適合做會員時

第18條 終止FDM
本公司以公司規定的方法告知或通知會員後,可終止提供FDM。由此給會員造成的損失,本公司不負任何責任。

第19條 准據法、管轄法院
本規約遵循日本法律,按日本法律解釋。FDM的會員和本公司之間的一切訴訟,根據訴訟金額,以東京簡易法院或東京地方法院作為一審管轄法院。

附則
本規約自2015年2月7日起實施。
2018年7月1日修訂

諮詢
東京都中央區銀座3-15-10菱進銀座East Miller Building 6F 郵編:104-0061
Primo Japan株式會社 I-PRIMO客服中心
電話:0120-622-630 電子郵件:customer@iprimo.jp

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