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Serviceサービス
全国すべてのお客さまに上質な商品とサービスをお届けする。その強い想いを持って、全国一律で質の高い対応を心がけています。ひとりひとりの指のサイズに合わせてお造りするリングの納期は通常で4週間ほど。商品によってはお急ぎ仕上げを可能にするなど、さまざまなご要望にお応えできます。
- オリジナルサービス
- 会員サービス＆アフターサービス
- サービス一覧
オリジナルサービス
ふたりだけの想いを密かに刻む
プロミスダイヤモンド
ブライダルリングの内側に留めることができるプロミスダイヤモンドをご用意しております。それぞれに意味をもつ8種類の色から、同じ色を身に着けたり、お互いのことを想って選んだ色を交換して身に着けたりするなど、込める想いはおふたり次第。おふたりだけしか知らない愛の約束が、左手の薬指で永遠に輝きつづけます。
※「ホワイト」「ピンク」以外につきましては、色の変化を目的とした人工的な処理を施しております。※有料オプションです。詳細は店頭でお問い合わせください。
想いを込めたメッセージ刻印
ブライダルリングの内側におふたりのイニシャルや思い出の日付、メッセージなどを無料で入れることができます。文字はブロック体と筆記体からお選びいただき、星座や音符などの記号も入れることができます。
ブロック体
筆記体
記号
リングのサイズ(号数)+7文字まで刻印が可能です。
※全ての記号、英数のアンドマーク(&)、ドット(.)、スペース(半角)は1文字としてカウントします。
※一部対象外のデザインがございますので、詳しくは店頭でお問い合わせください。
記念日
2020.11.22を入れた場合(10文字)
ブロック体
筆記体
イニシャル
A&Bを入れた場合(5文字)
ブロック体
筆記体
名前
YUTA to AYAを入れた場合（11文字）
※意味：YUTA様からAYA様へ（一般的にはAYA様のリングに入れます）
ブロック体
筆記体
♡を使う場合
Yuta ♡ Ayaを入れた場合（10文字）
ブロック体
筆記体
記号を使う場合
I’LL BE WITH YOUを入れた場合（16文字）
を入れた場合（5文字）
※意味：（おひつじ座）／（さそり座）
ブロック体
筆記体
エンゲージリングのデザインを
あとから変更できるサービスも
「サプライズで婚約指輪を渡したいけれど、彼女の好みやサイズが分からない」「一生ものだから、デザインは彼女に選ばせてあげたい」。そうしたご要望にお応えするのが「PERFECT PROPOSE RING」です。プロポーズ用の指輪は、多くの方に好まれ、ダイヤモンドの輝きが際立つ王道のデザインをご用意。無事成功後に約70種類のデザインの中からお気に入りのものをオーダー。理想のプロポーズを叶えるサービスです。
オリジナルリングボックス
おふたりの想いがカタチになった婚約指輪・結婚指輪をお守りする、オリジナルデザインのリングボックス。結納でお使いいただける桐箱も、別途ご用意しています。
お急ぎ仕上げ
婚約指輪・結婚指輪それぞれ人気のデザイン10種類を翌週土曜日にお受け取りいただける有料サービス。日曜日にご購入いただくと最短１週間でお受け取りいただけます。プロポーズや結婚式まで時間がない方も、ご相談ください。
※通常は仕上がりまで約4週間いただいています。
即日仕上げ
熟練の職人が自社工房に常駐し、婚約指輪・結婚指輪をお選びいただいたその日にお受け取りいただける有料サービス。
※銀座本店限定のサービスです。お選びいただくデザインや購入時間に限りがございます。
ショッピングクレジット
全国の店舗で無金利対応を承っております。
詳しくは店頭でお問合せください。
※以下店舗は対象外となります、ご了承ください。
ららぽーと湘南平塚店、ららぽーとTOKYO-BAY店、千葉店、横浜ベイクオーター店、梅田ハービスENT店
会員サービス＆アフターサービス
会員サービス
お二人にとって一生大切なブライダルリングをずっと安心してお使いいただくためにFortune Diamond Membershipへのご入会をおすすめしています。
アフターサービス
大切な誓いが込められたリングには、いつまでも輝き続けて欲しい。生涯保証のアフターサービスを通じておふたりの未来にも寄り添い続けます。
≪無料サービス≫
- クリーニング
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超音波洗浄機で石座やリングに付着したホコリ・汚れを落とします。
- サイズ直し
-
サイズの変化に合わせてリングの大きさを調整します。
- サイズ交換
(初回のみ) -
一部のデザインは現品のサイズ直しではなく、同じデザインのサイズ交換にて対応します。
- ゆがみ直し
-
リングのゆがみや変形などを調整し、リングの形状を真円に戻します。
- 石留め直し
-
リングにセッティングされたダイヤモンドに揺れがないか確認し、留め直しをします。また、万が一、外れてしまった場合も留め直しをします。
※変形・破損の状況により承れない場合がございます。センターダイヤモンド及び現品の紛失を除きます。
※アフターサービスの対象は弊社商品に限ります。また他社でメンテナンスを施された場合は、お取り扱い出来かねます。
※アフターサービスは配送でも承ります。
ご希望の際はカスタマーサービス(customer@iprimo.jp TEL:0120-622-630)までお問い合わせください。(受付時間：9:00～18:00)
※内容の詳細はMEMBERSHIPをご確認ください。
サービス一覧
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無料サービス
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有料サービス
※価格は税抜です
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- 外国語対応
- メッセージ刻印(ブロック体・筆記体・記号)
- ダイヤモンド鑑定書
- オリジナルジュエリーボックス
- 商品発送
- クリーニング
- 現品修理
-
•サイズ直し
•サイズ交換(初回のみ)
•ゆがみ直し
•石留め直し
- リフォーム(当社商品に限る)
- Perfect Propose Ringセッティング加工
- ゴールド製品の変色復元
- 挙式会場のご紹介
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- プロミスダイヤモンド
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•通常カラー5,000円
•ピンク10,000円
- お急ぎ仕上げ
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•1週間5,000円
•1DAY(銀座本店限定)5,000円
- 商品カスタマイズ
-
•つや消し5,000円～
•メレ色変更10,000円～
•メレ無しデザインに応じて変動
- 現品修理
-
•サイズ交換(2回目以降)10,000円
- 桐箱3,000円
I-PRIMO5つのこだわり
RESERVATION
ご予約&初来店で
Amazonギフト券(ギフトコード2,000円分)をプレゼント
ご予約なしでも指輪をご覧いただけますが、事前にご予約をいただけると
お待たせすることなくスムーズにご案内させていただきます。
※全国のアイプリモで1組につき1回限りの進呈とさせていただきます。※お名前・ご住所等のアンケート記入と商品をご試着いただいた方に限ります。※ご予約者のみ進呈対象となり、ご本人様確認をさせていただく場合もございます。※特典は予告なく変更する場合がございます。
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予約専用ダイヤル0037-6066-93346（受付時間：9:00～18:00・通話無料）
