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Serviceサービス
全国すべてのお客さまに上質な商品とサービスをお届けする。その強い想いを持って、全国一律で質の高い対応を心がけています。ひとりひとりの指のサイズに合わせてお造りするリングの納期は通常で4週間ほど。商品によってはお急ぎ発送を可能にするなど、さまざまなご要望にお応えできます。
- オリジナルサービス
- アフターサービス＆会員サービス
オリジナルサービス
ふたりだけの想いを密かに刻む
プロミスダイヤモンド
ブライダルリングの内側に留めることができるプロミスダイヤモンドをご用意しております。それぞれに意味をもつ8種類の色から、同じ色を身に着けたり、お互いのことを想って選んだ色を交換して身に着けるなど、込める想いはおふたり次第。おふたりだけしか知らない愛の約束が、左手の薬指に永遠に輝きつづけます。
※「ホワイト」「ピンク」以外につきましては、色の変化を目的とした人工的な処理を施しております。※有料オプションです。詳細は店頭でお問い合わせください。
無料サービスで行なえるメッセージ刻印
ブライダルリングの内側におふたりのイニシャルや思い出の日付を入れることができます。
エンゲージリングのデザインを
あとから変更できるサービスも
「サプライズで婚約指輪を渡したいけれど、彼女の好みやサイズが分からない」「一生ものだから、デザインは彼女に選ばせてあげたい」。そうしたご要望にお応えするのが「PERFECT PROPOSE RING」です。プロポーズ用にプラチナの王道リングをご用意し、無事成功後に約70種類のデザインの中から女性のお気に入りのものをオーダー。おふたりの理想のプロポーズを叶えるサービスです。
ショッピングクレジット
全国の店舗で無金利対応を承っております。
詳しくは店頭でお問合せください。
※以下店舗は対象外となります、ご了承ください。
ららぽーと湘南平塚店、ららぽーとTOKYO-BAY店、千葉店、横浜ベイクオーター店、梅田ハービスENT店
アフターサービス＆会員サービス
アフターサービス
大切な誓いが込められたリングには、いつまでも輝き続けて欲しい。
充実したアフターサービスを通じておふたりの未来にも寄り添い続けます。
- クリーニング
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超音波洗浄機で石座やリング等に付着したホコリ・汚れ等を落とします。
エンゲージリング、マリッジリングともに無料で承ります。
- サイズ直し＆交換
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サイズの変化に合わせてリングの大きさを調整します。
- 修理
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リングの歪みや変形などを調整し、リングの形状を真円に戻します。
リングにセッティングされたダイヤモンドに揺れがないか確認し、留め直しをします。また、万が一、外れてしまった場合も留め直しをします。※変形・破損の状況により承れない場合がございます。センターダイヤモンド及び現品の紛失を除きます。
※アフターメンテナンスの対象は弊社商品に限ります。また他社でメンテナンスを施された場合は、お取り扱い出来かねます。
※アフターメンテナンスは配送でも承ります。
ご希望の際はカスタマーサービス(customer@iprimo.jp TEL:0120-622-630)までお問い合わせください。(受付時間：9:00～18:00)
※内容の詳細はMEMBERSHIPをご確認ください。
I-PRIMO5つのこだわり
