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お客様の声

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新潟店

最初に行くならアイプリモ

わたしがアイプリモ様を知ったきっかけはネットで結婚指輪を色々見ていた中でこれかわいいなと最初に思ったのがアイプリモ様の指輪でした。ゼクシィでパーソナルハンド診断を行っていると見て、骨格診断や顔タイプ診断などが好きなわたしは指輪のことが何も分からない中1番最初に行くなら絶対ここだと思いました。 実際に足を運んだ結果、まず接客がとても良かったです。 初来店から受け渡しまでの計4回同じスタッフの方に対応していただきましたが、来店予約の際に「前回対応していただいた方に対応していただきたいです」とこちらからお願いするくらい、この人から買いたいと思わせてくれる接客でした。 アイプリモ様以外にも4店舗行きましたが、1番良い接客でした。プラス面だけではなく率直な意見も言ってくださり、他のお店も見た上で最終的に選んでもらえたらという姿勢が好きでした。 最初に来店した時は婚約指輪を買う予定は無く結婚指輪だけ見せていただきました。後日やっぱり婚約指輪も欲しいと思い他のお店を見た日に急遽アイプリモ様にも行くことになったのですが、急だった上に遅れてしまったにも関わらずとても親身に対応していただきました。 最初に見た指輪が細身だったことが気になり、似たデザインでもう少し太めの結婚指輪を見せていただき、その指輪とわたしの好みに合わせて婚約指輪も提案していただきました。最後の最後までその2つどちらにするか迷って少し太い方にしましたが、実際届いた指輪を付けてみていっぱい悩んでこっちに決めて良かったと思いました。選ばなかった方も本当にかわいくて着け心地も良く捨て難かったです。 ダイヤモンドはどう選んだらいいか迷っていましたが、他のお店で記念日数字と同じカラットのものを見せていただいたことを相談したところ、全国のアイプリモ様から同じカラットのものを探していただきました。刻印もスペースを入れた方が良いかもと提案していただき、プレビューを何度も比べて見せていただきました。感謝しています。 指輪から刻印まで色々提案していただいたことや一緒に悩んでいただいたことも素晴らしい思い出になり、今後も指輪を見てそのことを思い出し、心があたたまるだろうなと思います。 指輪を受け取ってお店を後にする際はお幸せにと言っていただき、わたしの人生の指輪選びというページがその一言で締めくくられて最高の思い出となりました。 指輪と一緒に手書きのお手紙も入れられていてとても嬉しかったです。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。 接客以外でアイプリモ様を選んだ理由はアフターサービスでした。 指輪のデザインは世の中に数え切れないほどあっても、気に入るデザインは同じようなものだなと思ったのでお店を比較する上でアフターサービスはかなり重視しました。 サイズ直しは有料のお店もある中何度でも無料というのは大きな決め手でした。指輪に負担がという理由を掲げるお店もありますが、この先出産でサイズが変わるかもと思うとサービスがあるに越したことはないと思いました。 また万が一メレダイヤが外れてしまって無くしてしまっても無料というお店は他に無かったと思います。

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