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お客様の声

全国の店舗に届いた、お客様からの嬉しい声をご紹介します

金沢店

指輪を選ぶ楽しさを教えてもらいました

今回、いくつかの他店舗を見た後にアイプリモさん(以下、アイプリモ)を訪問させていただきました。アイプリモを訪問する前までは「パートナーが気に入った指輪のペアを購入しよう」という風に考えていましたが、担当していただいた方に指輪を選ぶ楽しさを教えてもらい、かつたくさんの指輪を試着させてもらうことで「ちゃんと自分で選ぼう」という意識に変わりました。結果として、自分のお気に入りの指輪を見つけられましたし、自分で選んで購入できたので大満足でした。また、購入するにあたり疑問に思うことなどもありましたが、その場で満足のいく回答をしていただき安心して指輪を選ぶことができました。自社の商品について(特徴など)理解して販売するのは当たり前のようで難しいことなので、質問したことについてすぐに回答してくださったことで担当の方への信頼度も上がりましたし、フランクな対応もシャイな私たちにはとても助かりました。担当の方には大変感謝しております。以上のように、しっかりと自分で選ぶ手助けをしていただいた点や購入後の満足感(指輪、接客、アフターサービス等)の評価でした。

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