20代女性様（2017年12月ご成約）
20代男性様（2017年12月ご成約）
20代男性様（2017年12月ご成約）
40代男性様（2017年12月ご成約）
30代女性様（2017年12月ご成約）
20代女性様（2017年12月ご成約）
20代女性様（2017年12月ご成約）
40代女性様（2017年12月ご成約）
30代男性様（2017年12月ご成約）
20代女性様（2017年12月ご成約）
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20代女性様（2018年12月ご成約）
インターネットで検索した時に、お手頃な価格と、店舗が全国にありアフターサービスなども充実していたので、こちらを選びました。大きな買い物なので、かなり緊張していましたが、店員さんの応対が素晴らしかったです。こちらの要望を聞きつつ、商品の説明をして下さったので、納得して商品を選ぶ事が出来ました。指輪の…
30代男性様（2018年12月ご成約）
妻へのネックレスを購入する為にアイプリモ立川店に伺いました。予約なしでしたが、担当していただいた茂木さんの丁寧な対応とアドバイスを頂き、妻にも喜んでもらえる物を購入することができました。スタッフの細やかな対応と笑顔、商品のクオリティーに対する価格に、とても満足です。
20代男性様（2018年12月ご成約）
転勤の関係上、鹿児島店で下見し、熊本店で購入しました。下見時に思った事が、アイプリモの商品を本当に自信を持って案内しているなぁと感じました。そのあと他店で指輪を見ましたが、アイプリモさんの接客と商品が忘れれず、熊本店で購入しました。熊本店でも良くしていただき購入して良かったです。鹿児島店で買う事が…
お客様からいただいた声を活かした取り組み
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Voice#01
- 注文してから指輪が出来るまでの期間をもう少し短くして欲しい
- 一部のデザインはお急ぎのご注文に対応できるようになりました
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Voice#02
- 有料のアフターサービスが無料になる期間を延ばして欲しい
- 現品でのサイズ直し・修理の保証内容を永久無料へ変更しました
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Voice#03
- サイズが小さめのサンプルも用意して欲しい
- 6号サイズのサンプルを導入しました
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Voice#04
- 指輪の刻印の出来具合が裸眼では分かりづらいので改善して欲しい
- 商品お渡しの際に刻印を拡大してご覧いただけるルーペを導入しました
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Voice#05
- 提携駐車場の案内をホームページで分かりやすく表示して欲しい
- ホームページの店舗地図内に駐車場のフラグを表示しました
